Medios para brindar Soporte Presencial.

El soporte presencial como su nombre lo dice es en presencia y por lo cual para poder brindar este soporte solo es uno, teniendo al cliente en frente y junto a el este acto es el acto de la comunicación donde 2 o mas personas se ponen en contacto para transmitir información y datos, para explicarle con diferentes medios los cuales son:

La comunicación verbal:
En este tipo de comunicación transmitimos los mensajes por medio del lenguaje, esto se puede hacer de 2 maneras distintas de manera oral y de manera escrita. estas 2 formas manejan un lenguaje que hacen referencia a las palabra y el lenguaje oral son palabras habladas y el lenguaje escrito son palabras escritas.


Comunicación no verbal:
En la comunicación no verbal nos hace referencia a que el mensaje que se transmite no es "verbal" aquí se emplean recursos como el visual, olfativo, sonoro y táctil. estos mensajes se pueden transmitir a través de dibujos, olores, sonidos, y formas de los objetos.