Servicio
al cliente
Soporte Continuo
El contrato de
mantenimiento asegura a los usuarios del soporte por parte del Departamento de
Servicio al Cliente 24 horas la día.
Departamento de Servicio al
Cliente
Edificio del plantel cecyte miradores.
Cultura Totonaca s/n Fracc. Mirador de las culturas.
Codigo postal: 20174
Tel: 9-18-92-67
cecytegaming@gmail.com
Desarrollo del Sistema
La filosofía de cecyteGamingSegurity en relación a modificaciones o
personalizaciones solicitadas por nuestros Clientes es la de ser flexible y
buscar soluciones que nos beneficien mutuamente.
El soporte incluye:
.: Balance de la data convertida al formato
del IBS.
.: Verificación de la integridad de la data
convertida.
.: Soporte operacional a través de la
conversión y proceso de implementación.
.: Soporte de pre y post conversión.
Dependiendo del
tamaño del Banco este soporte varía de siete a quince semanas adicionales al
período de entrenamiento.
Este soporte
también incluye:
.: Definición de Parámetros en el sistema.
.: Entrenamiento de Usuarios.
.: Definición de Perfil de Usuarios en el
Módulo de Seguridad del IBS.
.: La creación de productos que el Banco
ofrecerá, etc.
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